可是,她知道媒体不会这么看!媒体需要的只是新闻,狗咬人不能成为新闻,人咬狗才会成为新闻。新闻就是要报道非正常事件,一家经营有序,产品受欢迎的企业不会受到媒体的关注,但是一旦企业发生危机,媒体就会闻风而动,替你免费“宣传”。在媒体看来,瑞辉公司出现了危机,产品让人腹泻,这就是最好的新闻!而媒体这么行动,瑞辉公司也就麻烦了!
她飞快地问道:“素素,我问你,他是真的呕吐么?”
“是真的。吐得昏天暗地!”
“两个原则!第一,保证钱学文的人身安全,第一时间送到医院。”苏绛唇语速非常快,这样做的目的有两个,一个是假如事后记者翻出这件事的话,可以显示出瑞辉公司重视消费者权益,把消费者的人身安全和健康放在第一位,第二个则是可以隔绝记者采访,把一切都掌控在瑞辉公司可控的范围内。
苏素道:“我已经打了医院急救电话,估计马上就到!”
苏绛唇满意地点点头,她很开心看到员工的成长,道:“很好。第二,保护证据!他喝完那个口服液的瓶子,你不能丢到!我们的产品质量控制很严格,所有工厂的生产都有陈辉教授亲自主导设计,生产现场和技术管理是一流的!不可能出现任何质量上纰漏!所以,一定是他们故意陷害,而那个口服液里面的残液就是我们最大最有利的证据!”
苏素心中一惊,道:“绛唇姐,刚才太混乱了,那瓶口服液已经找不到了!”
苏绛唇痛苦地闭上了眼睛,一阵心惊肉跳,她知道这意味着什么,瑞辉公司恐怕就是跳进黄河也洗不清了!夏小洛构建的保健品帝国此刻已经危如累卵,摇摇欲坠!
她竭力抑制狂跳的心脏,颤抖的玉手紧紧地捏着棕色的实木办公桌的桌角,竭力让自己平静下来,不要为打翻的牛奶哭泣,这个时候愤怒、狂乱、拍桌子都是没有用的,唯一能做的是认清现实有效解决问题。
“最后一个原则,控制媒体记者。这条新闻不能发出去,这次和上次的不同!上次是我们现场混乱和我们的产品和我们公司没有关系,媒体最多只能给我们按一个营销现场管理混乱的罪名,而这次,如果处理得不好,很可能是我们瑞辉的灭顶之灾……”
“啊!”
苏绛唇听见电话听筒传来一阵嘈杂之声和苏素的一声惊呼。
“怎么了?”苏绛唇着急地问道。
“那个钱学文昏厥了,并且出现了腹泻,大小便失禁,而且,有尿血”苏素的声音里满是惊恐。
“什么?”苏绛唇只觉得一记重拳打在了自己的胸口,花容失色,她有一种很不好的预感。
迟疑了片刻,她道:“赶紧送医院!现场还有谁?我亲自到现场!媒体交给你,我去医院!”说着苏绛唇咚咚走出办公室门外。
她走出门外,坐进奥迪车,迅速发动了汽车,然后直奔活动现场,现场已经一片混乱,虽然没有出现消费者的过激行为,但是很多消费者把他们刚刚领到的脑白金口服液随意抛洒,整个购物广场上到处都是包装和广告纸。
苏绛唇快步走到苏素身边,道:“钱学文怎么样?”
苏素皱着眉头,坚强地抿着嘴角,道:“已经送医院了!”
苏绛唇点了点头,道:“媒体记者呢?”
苏素飞快地汇报道:“媒体记者最少有五家是我们控制不了的,有七家媒体答应和我们做沟通,我已经把他们安抚在王府酒店,等会我陪他们吃个午饭。这部分应该可以控制,可是那五家采访完以后直接走了!”
苏绛唇看了苏素一眼,心说,连几个媒体记者都哄不住?可是,她看苏素脸上全是汗水,她知道苏素一向很坚强,能力也是比一般人强的,这帮媒体记者很可能是竞争对手安排的,怪不得苏素。
这时候,莲花购物广场的副总经理也愤怒地走了过来,他走到苏绛唇面前恶狠狠地道:“苏总!恐怕今天的事情难以收场了!我们莲花购物广场要控告你们瑞辉公司!你们提供的产品有问题!让我们莲花购物广场也受到了牵连!让我声誉受到了极大的损失。”
莲花购物广场设有保健品专柜,属于脑白金的二级经销商,平时和瑞辉公司没有直接接触,他们都是从京城地区总代理蓝天医药公司那里批发。而且苏绛唇这种跨国企业的女老总,他平时也没有说话的份儿,不搭界啊!可是,此刻失去理智的他则不顾这一切了。
苏绛唇看都没看他一眼,她知道这个只是微不足道的小鱼小虾,而现在瑞辉公司面对的是系统性的整体性的风险,和他解释那是浪费生命!
她一边往奥迪车走去,一边交待苏素道:“媒体记者你来控制,我去医院看一下!”
苏素擦了一下额头的汗水,点了点头,道:“我会的。公关费……?”
苏绛唇打开车门,一只脚已经迈进车子里,斩钉截铁地道:“500万以内!随便你怎么花!关键是遏制住事态的发展!”
正在这时,苏素的手机响了,她一看是医院方面的电话,迅速地按了接听键,瞬间,她的眼神变得很恐惧,很恐惧,如同见了鬼一般,她只觉得喉咙一阵发干,双目无神地看着苏绛唇,嘶哑着嗓子,道:“绛唇姐,钱学文死了!”
“死了!?”苏绛唇只觉得一阵眩晕,眼前的景物一阵天旋地转,她扶住车门,这才没有倒下。
【猜猜钱学文是怎么死的?唐毅用的什么药?答对奖励美女一个】
第226章美女,不要试探我的真心
苏素赶紧搀扶着她,她急急地问道:“绛唇姐,你没事吧?”
苏绛唇靠在车上,脸色变得纸一样苍白,无力地摆了摆手,道:“电话给我……”
苏素把电话递给了她,她接过电话,问道:“喂,您好,医生,麻烦您告诉我,他是怎么死的?”
“病人在途中出现了剧烈的恶心、呕吐、腹泻、腹痛、胃肠反应等症状,经我们初步诊断是由于急性肠胃病导致病人死亡。”医生用职业化的冰冷的语气道。
“啪”医生骤然挂断了电话,接着是长长的忙音,显得很空洞。
此刻苏绛唇的大脑也一样空洞、茫然,这种极端的危机状态,她完全不知道如何处理,她的心被恐惧完全占据了,双手不住发抖,她觉得手心出了大量的冷汗,湿嗒嗒的一片。
华夏企业史上,如果出现此种产品质量信任危机,轻者销量减少,重者破产,这并不是没有先例。但是,华夏共和国企业历史上,尚未有顺利走出此类危机的先例。
“赶紧让夏小洛知道这个情况!”从瑞辉公司开始运作以来,作为一个负责任、懂经营尤其是对市场非常敏感的职业经理人,苏绛唇因为公司战略以及具体的经营运作没少和夏小洛顶嘴,但是,每次都证明夏小洛是正确的。
无论是重金“购买”马家山并不存在的秘方,还是拍卖经销权,这一系列大开大合让人眼花缭乱瞠目结舌的经营手段都证明夏小洛是正确的,不,应该说是高明的,高明得超越了这个时代。
苏绛唇早已经完全信任了夏小洛的眼光和头脑,但是,作为一个称职的职业经理人,苏绛唇依然认为,自己和夏小洛在企业经营上有分歧的话,还是应该明确的提出来。
她迅速地掏出手机,飞快地按了一串号码,焦急地等待着接通
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谭歌带着楚秀菡怒气冲冲地来到夏小洛的办公室,尤其是让夏小洛讶异的是楚秀菡秀气姣好的面容上也笼罩了一片寒霜,原本那多情含笑的面容不见了,看着夏小洛那眼神就向看着一个陌生人,冰冷得没有一丝感情。
夏小洛只觉得心中一沉,这女子明白了自己的伎俩,生气了么?
“啪”地一声,谭歌把一张报纸拍在夏小洛面前的办公桌上,然后重重地坐在了夏小洛对面的沙发上。而楚秀菡则坐在谭歌背后,靠墙的沙发上,没有一点表情。
“楚秀菡疑似男友现身,两人都喝脑白金口服液”硕大的标题在《京城娱乐播报》的头版头条上。这正是夏小洛的杰作啊!
“秀菡只是个小姑娘,什么都不懂!但是我可是懂你玩的什么鬼花招!不花一分钱,让秀菡帮你打广告!这太恶劣了!”谭歌怒气冲冲看着夏小洛道。
第276节
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