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    “不过我还是可以告诉你,你们欠缺的,是对客户除了汽车本身的服务需求。我们英国,之所以可以把顶级豪华汽车做到全世界最好,是因为我们拥有全世界最好的管家群体,和皇室服务体系。我们知道如何不卑不亢的,体面的,满足客户的任何需求。这些东西,就算是告诉了你们,你们也学不会。”
    “任何需求?”李凡愚眉头一皱。
    见他脸上的疑惑,杰莱尔德得意的一笑,“如果,现在有一个身份尊贵的女士,订购了你们的一台红旗。但是她需求车内有一个女士化妆室,你们怎么办?”
    看到李凡愚脸上的茫然,杰莱尔德脸上的得意之色更甚,“如果劳斯莱斯的客户有这样的需求,那么立刻就会有18种化妆室的方案,36种材质方案,68种基本颜色和45种外部组合色供她选择。另外,如果是这样的用户,我们还会为她推荐从劳斯莱斯专职司机培训机构而来的,更为贴心的,不至于让女士用户感到有困惑的大龄男士司机,或女士司机。而你们呢?哈哈,你们只有那些看起来蠢蠢的刺绣!”
    听到杰莱尔德的讽刺,李凡愚的心里翻腾了起来。
    第1307章 收购你,如何?
    李凡愚从未想过这些东西。
    在之前,正信车型在中华市场和国际市场所向披靡,一直采用的都是最为粗暴的方式。即;用他认为最合适的技术,以及最为亲民的价格取胜。
    依靠正信强大的加工实力和Xapp里面的各项黑科技,这种方法屡试不爽。也支持着正信从一个一文不名的小车企,走到了今天固定资产和品牌价值合计超过八千亿的一个庞然大物。
    但是很明显,在讲究性价比的中低端市场,这种营销方式万完全没有问题。但是,到了最为注重用户体验和服务的顶级豪华车领域,这种方式就显得让人尴尬到脸红。
    杰莱尔德说的一点也不客气,但是对于这个“幼稚”和“苍白”,李凡愚无法反驳。
    看到他脸上青红不定,老爵士哈哈一笑。
    就像是打了一个大胜仗一样,端起了红茶,“来参加日内瓦车展的,都是在汽车领域内最为讲究的群体。在这里,不论是媒体也好还是车迷也罢,都以刁钻著称。不要以为今天你们得到了许多关注就沾沾自喜,等到媒体日开始,就有你们受的了。”
    李凡愚定了定心神,道:“没有什么补救的办法?”
    “我刚才跟你说了,你们的缺陷来自于对顶级豪华认识的浅显,单纯的以为罗列技术就可以得到目标用户的拥戴。这是你们服务意识,经营经验以及品牌积累的不足。补救,不是一时半会儿,甚至是五年十年能做到的。不然你以为我会跟你,我的竞争对手说这些?”
    老头看着李凡愚越来越沉的脸色,简直是洋洋得意。
    “不。”
    李凡愚思考了良久,忽然抬起头,“或许有一个办法。”
    “什么办法?”杰莱尔德的杯子里荡出了一丝波纹。
    “无可奉告!”李凡愚微微一笑。
    杰莱尔德撇了撇嘴,“年轻人不要故弄玄虚。”
    “是不是故弄玄虚,想必你马上就会知道了。”李凡愚翘起二郎腿,端起了红茶,“现在,杰莱尔德爵士,轮到你了。从你刚才的话里,我得到了很大启发。作为交换,你可以开始你任何与正信有关的问题。”
    他不说,杰莱尔德也懒得问。
    见李凡愚做出了一幅稳坐高台的架势,杰莱尔德将身子微微前探,逐字逐句的道:“我调查过你们正信的发展历史。中华从莫种程度上来说,工业基础较英国要差的很多。第一个问题,我很好奇,你们能在如此短时间内发展起来的秘诀是什么?第二个问题,如果可能的话,能否在英国复制一个你们正信这样的,足以将整个国家的汽车产业紧密联系在一起,并使其发展壮大起来的企业!”
    看着老头殷切的目光,李凡愚心中冷笑。
    别做梦了傻鸟!
    哥哥凭的是你们绝不可能有的黑科技!
    不过这个事儿,实在是不足为外人道也。
    他颔首一笑,组织了一下语言,“关于第一个问题,其实很好解答。正信能够走到今天,凭借的不是我们的技术和研发实力,也不是我们的产品有多么完美。观察正信从开始到现在的那些车型你就知道了,我们比我们的竞争对手并不强到哪里去。在正信工业基地没有出现之前,我们的汽车质量和工艺,只能说是不坏。远远达不到好的级别。那么为什么我们能在中华市场发展的这么快呢?”
    他伸出一根手指,“其实全靠同行衬托!”
    “噗!”
    杰莱尔德一口茶没喝下去,直接变成了鲸鱼——喷了。
    “你这是在敷衍我?”
    老头很生气。
    “不不不。”李凡愚摇了摇手指,“在我们没出现之前,中华市场是一个完全由国外车企集体垄断的市场。再加上中华政府为了扶持本土车企,对于汽车各项检验和硬性标准的宽泛,使得这些车企用同比与国外来说最差的服务,最差的产品用料以及最差的配置和最高的售价,来对待我们的消费者。正信的而出现,只不过是用正常的国际市场标准,用那些汽车品牌在国外的标准,来对待我们自己的用户。就是这个差别,让我们在短时间内就建立起了巨大的用户口碑和消费粘性。这就是我们的秘诀。”


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