董事长助理赵苇给总经理陆非送交一份财务计划部的周报表,
在这份报表上,陆非的目光凝聚在四家医药商场的营业额数据上面,在这七日营业额曲线图上可以看出一种每况愈下的趋势,而且最后这一日,就是上周末,四家药店的营业额全部为零!
这让陆非惊诧得跳了起来,他拿起这份报表想把赵苇叫回来,问她是不是制表人有误?
可是他还是止住了脚步,这件事只需一个电话就可以询问清楚。
他拿起这份报表,把电话先打给一家药店,询问上周末该药店的经营情况,
电话正好打到了药店的财会室,财务人员向他汇报说,上周末确实是营业额为零。而且昨日又是一个零,今日还没统计。
这家就这样了,情况极不乐观。
陆非又将电话打给第二家药店,得到的反馈还是,上周末确实是营业额为零。而且昨日又是一个零,今日还没统计。
那么第三家,第四家呢?
陆非就不信,每一家都这么惨淡吗?
电话一一打过去了,第四家也与第三家反馈的一样,第三家恰恰与第二家反馈的一样,
零,这个数字如同魔咒一样,让陆非的心脏突然凉了半截!是什么原因让我们的零售药品经销不畅?以陆非前世的经验知道,处于这种情况之下,必须马上调查清楚出现这反常情况的原因,
他立即起草了400份企业问卷,给每个药店发去100份,要求对每一位进店的顾客进行咨询,
一是本店是否缺少他们所需要的药品,究竟还需要哪类药品,
二是本店现有的药品质量如何,需要不需要进行改进,
按正常情况下,这两项问卷就能解决药品滞销的问题。
又一周后,400份问卷全部上交,让陆非又是一惊的是,这400份问卷有300多份是空白!
便又打电话询问,药店财会报告说,每日进店的顾客已经极少了,这一周有4日药店除了员工,没有顾客!
再拿起那不到百份的问卷,除了添的没有任何用处的语句,大都是下面一句话:
不买临界产品
这寥寥六字,突然象一段启示录,让陆非想起了不久前他曾经对古小鱼的提示,说出的公司经营出现的那一个现象,
就是为什么批发额在大增,而零售额却开始下降?
而他心中的忧虑却让古小鱼说了出来,就是当某一天那毫无征兆的批发再也不见,零售却归零时,我们公司该何去何从?
那个现象真的会出现吗?
陆非把目光又盯住了问卷反馈上那六个字:
不买临界产品!
莫非这四家药店的药品出现了严重积压现象?
这个问题打电话问销售部就可以知道,于是电话打到了公司销售部,
销售部回复说,公司四家药品商场,近一个月来进货量越来越少,最近一周进货额为零。
零!
这个数字又让陆非心头一惊!
这说明公司的药品,在终端销售真的出现了严重的积压?
临界产品,就是距有效期已经贴近了的,药品一般有效期二至三年,而有些有效期比如生物类制药期限更短,
需要购药的顾客首先要看有效期,当然他们不会希望买到当日或昨日出厂的药品,那种药品可是还没批发出厂,
但是,二年有效期的药品已经过一年,他们都会很敏感,但是一般不会拒绝购买。
超过一年有效期的就会被顾客定义为临界产品,这事过去还没有发生过,
而现在,顾客对神农药品,无疑是在鸡蛋里挑骨头,事情很奇怪。
陆非微皱了下眉头,看来好不容易取得的连续6个月零售额稳步上升的局面又被击破了,现在不可能再上升而是在下降,
也不仅仅是下降,而是出现了零销售的惨淡商情,
他忽然觉得象进入某个被人设定的“局”中,这个“局”不是罗生门,而是迷雾门,面前的情形正如一团解不开的迷雾!
迷雾归迷雾,做为公司首脑他必须拿出得力措施,雷厉风行,当机立断,
责令各药品商场自行清理临界药品,立马下架,造册上报公司售后部。
总经理这一道指令下达,立刻震动了四家药品商场,商场的经理立刻做了安排,但其中一个问题还得请示,那就是临界药品下架,临界点划到哪个时间节点,是距有效期几天还是几个月?
因为不同性质的药剂的临界点是不一样的,所以公司也不能一刀齐地给予界定,这样听到药店咨询,总经理陆非便给予一个灵活机动性的回复,就是根据顾客认定来划。
有的药品距有效期还有一年多时间,但被顾客拒购,那也得划为临界,
这可太说不出道理了,标准,规则全作废了,一切要看顾客的喜好!
根据顾客的喜好,将已临界的,好象临界的,该临界的还没临界的,或者永远不会临界的,通通下架,再一看,这他娘的顺应顾客,下架的药品让全店的货架子空了三分之一!
这可不是小问题,三分之一的货报废了,药品营销还有成绩了吗?
成绩不可能有,但这是明显的过失啊!
出现这种严重过失,首先经理或店长要被免职,接受处罚,
店员,毫无例外地卷铺盖失业!
我天,我的神,我的良心啊!
我们又做错了什么?!
于是四家药店的店长,经理联合给公司总经理发来咨询,问道:
“根据顾客的喜好,各店划定的临界药品已下架三分之一,这三分之一是非常状态下的处置,请问总经理,下架这些药品算不算我们的业绩?”
这又是给陆非总经理出了一道难题,是非常性的难题,
是常规状态下从未发生过的新难题,
陆非根据公司法,根据以往惯例,回答道:
“你们处理下架的药品,是卖出了吗?没有,那还算业绩吗?公司收到那些下架的药品的营销额了吗?”
得!
药品下架,没有业绩,那么就要承担造成公司损失的过失!
第648章 步步紧逼
同类推荐:
狗男人、
秩序之外(骨科 1V1)、
见异思迁(NPH)、
食髓知味(姐弟骨科,1v1)、
白羊(校园1v1)、
光影沉浮(1V1h 青梅竹马强取豪夺)、
失火(换妻)、
黑玫瑰【母子np】、